用優質服務，換客戶滿意——濟南某醫院餐廳、濟南中鐵餐廳受到甲方表揚

在五六月份，公司收到客戶發來的多封表揚信，對本單位的健力源餐廳給予表揚。近日，濟南某醫院院務部和中鐵財智中心職工食堂管理組又先后向我公司發來表揚信，對餐廳的近期服務工作提出表揚。

去年10月，公司正式入駐濟南某醫院，經營醫院內科樓餐廳。在半年多的時間里，餐廳的管理和服務有了很大的提升。甲方在表揚信中表示：“在食堂全體員工的共同努力下，飯菜質量、服務標準、食品安全等方面都保持了不斷進步的良好勢頭，受到醫院各級領導和廣大醫患人員的普遍認可”。在表揚信中，院方還特別對餐廳在“5.12”護士節期間的餐飲服務給予表揚。在護士節當天，餐廳向護士們贈送了免費的鮮花、水果和湯粥，送去了滿滿的祝福，讓她們度過了一個難忘的護士節。此舉得到了醫院廣大工作人員的高度評價。在表揚信中，甲方對餐廳工作給予了高度的期望，希望餐廳以更加嚴格的標準、更加優質的服務、更加過硬的作風，更好的滿足醫院各類人員的飲食需求。對餐廳而言，這是一種期望，也是一種勉勵，為今后的工作提出了更高的目標。

5月30日至31日，中鐵十局濟南各家單位在財智中心共同舉辦職工代表大會，需要我公司中鐵財智中心餐廳準備200人的會議餐。接到任務后，濟南中鐵餐廳負責人岳紀忠提前準備，明確分工，并親自參與制作。餐廳員工同心協力，在保障正常午餐供應的基礎上，為參加會議的中鐵十局職工提供了安全營養可口的飯菜。甲方專門發來表揚信，對餐廳的服務表示感謝。對于中鐵財智中心餐廳而言，開業至今，已經為甲方提供多次會議供餐和培訓用餐，每一次都是毫無怨言、全力以赴，每一次都是保質保量、出色完成，每一次都會獲得甲方的感謝和表揚，展現了餐廳團隊出色的餐飲保障能力。

俗話說：“一份耕耘、一分收獲”，每一封表揚信的背后，都凝結著餐廳員工的辛勤汗水和努力付出。濟南某醫院餐廳、濟南中鐵餐廳用他們的優質服務，給客戶留下了感動，也為自己、為公司贏得了榮譽。

推薦